Returns Instructions

官網購物流程說明

１． 登入會員：若您已成為本站會員，請先登入。

２．挑選您要的商品：商品頁面的下方有『加入購物車』，按下後，即成為您要購買的商品。

３．確認您購買的商品：

1. 請再次確認您購買之商品品項、容量及訂購數量。
2. 若您要更改某項商品的訂購數量，請直接點選該項商品後的數量下拉選單作修改。
3. 若您要取消某項商品，請按商品小計旁的刪除圖示按鈕。
4. 若您想再購買其他商品，請按『繼續購物』。
5. 若您想要刪除全部商品，請按『清空購物車』。
6. 若您已經確認無誤，想要進行結帳，請按購物車下方的『結帳』。

步驟四：結帳

選擇您想要的付款方式，確認您的基本資料 (您的個人資料及收件地址)，並再次確認您購買的商品內容及數量，確認無誤後，再按送出訂單。

送出按鈕請按一次即可，並等待網頁執行完畢。如果按下多次，可能會送出重複訂單，造成出貨作業發生問題！

步驟五：交易完成

前往會員專區的『訂單查詢』，即可查閱您的訂單明細。

 

其他訂購方式

• 網路訂購：使用本官網購物車、電話訂購、Facebook 蜂之谷養蜂場粉絲團私訊、官方LINE@ (ID：@valleyofthebee，一定要加@)訂購。
• 現場訂購：至蜂之谷養蜂場實體店面訂購，並填寫訂購單，我們將盡速為您出貨。

 

消費者注意事項

1. 商品下單後尚未出貨前可取消訂單。
2. 商品出貨後將無法取消或更改訂單，下單後請務必收貨、取貨。
3. 訂單不完全或重複下單我們有權利取消您的訂單。
4. 到貨指定時段為參考用，貨運公司會依據當日配送路線及當日貨量決定實際到貨時間，造成不便請見諒。
5. 收到商品後，請務必檢查商品是否有瑕疵，如有瑕疵請立即反應，我們將盡速處理。

 

客服電話：0905-288-966 何先生

​客服時間：週一至週日：09:00 – 20:00